Para iade politikası

Genel

  1. Web sitemizden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
  2. Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümlerine tabidir.
  3. Satın alınan ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, alıcının belirttiği adrese teslim edilir.

Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, aşağıdaki iletişim kanallarından yazılı olarak yapılır.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler (Önemli)

Mevzuat gereği; ambalaj, bant, mühür veya koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Takviye edici gıda ürünlerinin iade edilebilmesi için ambalajının açılmamış, mührünün/bandının bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması zorunludur. Açılmış veya kullanılmış takviye edici gıdalar hijyen nedeniyle iade alınamaz.

İade Süreci

  1. İade edilecek ürün, faturası ve tüm ambalajıyla eksiksiz ve hasarsız gönderilmelidir.
  2. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini, ödemenin yapıldığı yöntemle iade eder. Kredi kartına iadelerde bankanın hesaba yansıtma süresi 2–3 haftayı bulabilir.
  3. Kargoda hasarlı/ezik/açılmış görünen ürünler teslim alınmamalı, kargo tutanağı tutturulmalıdır.

Sipariş İptali

Kargoya verilmemiş siparişler, aşağıdaki iletişim kanallarından talep edilerek iptal edilebilir ve bedeli iade edilir.

İletişim

  • Marka: WANNA Takviye
  • Adres: Cihangir Mah. Bakraç Sokak No:13 Dostlar Apt. D:1-6 Beyoğlu/İstanbul
  • E-posta: info@wannaglobal.com.tr
  • Telefon: 0850 302 44 54

Takviye edici gıdalar normal beslenmenin yerine geçemez; hastalıkların önlenmesi veya tedavisi amacıyla kullanılamaz.